锁具销售的四大技巧

发布时间:2018-08-16 02:52:32

迎接技巧

抓住每一个可能的介绍机会,主动地与顾客打招呼,与顾客进行交谈。积极友好的态度,对交谈来说很重要。真诚的微笑是你赢得顾客的法宝

锁具销售人员在向顾客介绍产品后会有两种不同的反应:

第一,希望能听销售人员说下去。这时,销售人员要继续介绍产品的特点、好处等等,并给顾客观察等,同时也可询问一下顾客的情况和需要,向他推荐合适的锁具产品。

第二,顾客会提出问题,如:“这款锁具跟另一款锁具有什么不同?”等,里面包括了顾客想知道的信息。锁具销售人员应该把自己的产品的优点和功能详细的介绍给顾客,并与此相同类的产品进行比较,切忌不得诋毁其他产品。

推荐技巧

第一步:确认需要与顾客达成一致,再次确认顾客的需要。让顾客确定锁具销售人员已了解他的需要。

第二步:说明优势说明产品将如何适合顾客;

第三步:展示或演示产品,根据顾客具体需要说明产品的特点;

第四步:为进一步增加可信度和销售力,让顾客亲身感到、看到产品,顾客演示和解释如何使用锁具。

由于演示或体验证实和加强了销售人员对产品的说明,驱走了顾客的疑虑,让顾客真正的做到了先试后买,也使销售工作更简单,更有效。

报价技巧

如果你的产品价格较高,在报价时,就要想办法使客户充分认识到你的产品在其它方面的优势。

报价,还应将交货期、付款方式、订单数量等主要交易条件一同摊出,即不要只限于价格一个问题,而应将其它条件作为互动。

客户可能对交货期非常重视,在可行的情况下,你可以满足客人的交货期,但以交货期限太紧张为由,适当提高一下价钱,这时对方也有可能接受,你就能为自己多争取到一分利润。

送客技巧

如果顾客没有购买,可以送给他相应的服务卡或宣传手册,以便顾客再次产生购买欲望时,以便联系。

如果购买了产品,锁具终端销售人员应该给顾客介绍相关的产品服务事宜,以便之后引起不必要的纠纷;送别顾客并表示感谢,有始有终,从而达到我们销售的目的。




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